Le résultat d’abord. Le geste ensuite.
Coupe, soin, coloration, lissage, tresses, tissage ou locks : avant chaque prestation, nous posons le diagnostic, ce qui est réalisable, la durée et le prix. Une transformation ne commence pas tant que le Plan de vol n’est pas clair et accepté.
Des prestations lisibles, avant de commencer
Diagnostic avant transformation
Nous regardons la fibre, le cuir chevelu et l’historique chimique avant de promettre un résultat. Si l’objectif demande plusieurs séances, nous le disons avant la première.
Tests non négociables
Coloration et défrisage exigent un test de sensibilité 48 heures avant lorsqu’il est requis. Un historique inconnu peut aussi imposer un test de mèche.
Carnet de vol
Produits utilisés, réactions observées et résultat sont tracés pour que la visite suivante reparte de faits, pas de mémoire.
Une transformation peut être refusée.
Si la prestation demandée risque d’abîmer durablement le cheveu, si le test requis n’est pas valide ou si le résultat est irréaliste en une séance, nous proposons une autre trajectoire.
Votre professionnelle est habilitée
Une prestation technique est confiée uniquement à une professionnelle dont l’habilitation correspondante est active au moment de la réservation.