Vous saurez tout avant qu’on touche à vos cheveux.
Qui s’occupe de vous et ce qu’elle est habilitée à faire. Ce qui est réellement atteignable sur votre cheveu. Le prix, la durée, les limites. Tout est dit et accepté avant de commencer.
Cinq certitudes avant la première mèche
Une compétence identifiée
Votre professionnelle se présente par son prénom, son niveau et ce qu’elle est habilitée à réaliser. Pas de mystère sur qui vous coiffe.
Un diagnostic avant le geste
On regarde votre cheveu et votre cuir chevelu, on lit votre historique, et on vous dit ce qu’on y voit.
Un prix dit une fois
Le montant est annoncé en entier avant de commencer. Un supplément vous est proposé avant d’être réalisé, jamais ajouté à l’encaissement.
Une durée annoncée
Vous savez à quelle heure vous repartez. Si un retard survient, on vous prévient avant que vous le constatiez.
Un résultat réaliste
On vous dit ce qui est atteignable aujourd’hui, et en combien de séances. Et on refuse ce qui abîmerait vos cheveux.
Comment ça marche →
Tout cela tient dans un document que vous acceptez avant la prestation : le Plan de vol.
Ce qu’on fait, et ce que ça coûte
Les prix sont affichés en salon et sur ce site. Ils varient selon le niveau de la professionnelle, dans une limite de 35 % entre le tarif le plus bas et le plus haut d’une même prestation.
Un niveau qui se voit
Chez Escadrille, la progression est visible. Les galons portés sur la chemise indiquent la maturité professionnelle. Ils ne disent rien de la valeur d’une personne, et ils ne donnent jamais le droit de réaliser une prestation pour laquelle on n’est pas habilitée.
Habilitation
Une coloration n’est réalisée que par une professionnelle dont la qualification est active. C’est vérifié par le système au moment de la prise de rendez-vous, pas laissé à la bonne volonté du planning.
Coupe, soin, couleur, texture
Du diagnostic au coiffage, chaque transformation est cadrée par un résultat visé, une durée, un prix et les tests requis avant de commencer.
Voir le parcours femme →
Parcours hommeCoupe, contours, barbe
Trente minutes, un tarif stable, le même diagnostic et le même standard que toutes nos prestations. Des créneaux courts sont réservés pour ne pas vous faire attendre derrière une transformation.
Voir le parcours homme →
Programme MilesLa régularité récompensée
Deux compteurs distincts. Les Miles se dépensent en remise. Les Points de Vol mesurent votre régularité sur douze mois et déterminent votre statut. Un avantage ne déplace jamais le rendez-vous d’un autre client.
Comprendre le programme →
Le salon
Avant de venir
Une coloration ou un défrisage demande un test de sensibilité posé 48 heures avant, si nous n’avons pas déjà le vôtre. Le test dure dix minutes et n’est pas facturé. Prenez-le en compte dans votre planning : nous ne dérogeons pas à ce délai.
Prenez rendez-vous en deux minutes
Choisissez votre prestation, votre professionnelle et votre créneau. Vous recevez votre Plan de vol avant de valider.
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