Le salon
Pour prendre, déplacer ou annuler un rendez-vous, passez par votre compte : c’est immédiat et vous voyez les créneaux réellement libres.
Adresse et horaires
Emplacement de la carte. Insérer ici le plan Google Maps du salon une fois l’adresse arrêtée.
Avant de venir
Une coloration ou un défrisage demande un test de sensibilité posé 48 heures avant, si nous n’avons pas déjà le vôtre et qu’il a moins de six mois. Le test dure dix minutes et n’est pas facturé.
Si vous êtes en retard de plus de quinze minutes, nous réduisons ou replanifions la prestation : le rendez-vous suivant n’est jamais dégradé pour absorber un retard.
Questions fréquentes
Faut-il réserver ?
C’est fortement recommandé. Nous acceptons les passages sans rendez-vous quand un créneau est réellement libre, mais nous ne dégradons jamais un rendez-vous confirmé pour l’absorber.
Puis-je apporter mes mèches ?
Oui. Les mèches et perruques ne sont jamais comprises dans le prix de la prestation et sont affichées séparément.
Comment payer ?
Espèces, carte et mobile money. Un reçu vous est remis systématiquement.
Recevez-vous les hommes ?
Oui, le salon est mixte. Des créneaux courts sont réservés pour le parcours homme, en heures creuses.
Et les enfants ?
Oui, avec l’accord d’un responsable légal. Aucune prestation à réaction chimique n’est réalisée sur un mineur.
Puis-je annuler ?
Oui, depuis votre compte. Une annulation à plus de 48 heures est sans frais. Au troisième rendez-vous non honoré sur douze mois, la réservation se fait avec acompte.